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返品期限: ご注文後に製作・お届けした商品は返品不可となります。在庫商品は商品到着後、メールまたはお電話にてご連絡のうえ１週間以内にご返送下さい。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料: お客様都合の場合は送料をご負担お願い致します。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品: 不良品がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店の在庫状況・製作期間を確認のうえ、新品と交換させていただきます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

配送・送料について

ヤマト運輸: ご注文商品が完成後（通常２-３週間）にヤマト運輸の配送にて発送を致します。上記の時間帯で時間指定がご利用頂けます。
※決済方法で商品代引を選ばれた場合は「ゆうパック」にてお送り致します。

※お届けまでの日数は、配達地域・時間指定によって変わります。

主に県庁所在地までの目安になりますので詳しくは発送後にメールでご連絡致します「お問い合わせ番号」から担当営業所へお問い合わせ下さい。
ゆうパック（代金引換のみ）: 代引きのお支払をご希望のお客様は「ゆうパック」をお選びください。上記の時間帯で時間指定がご利用頂けます。
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クレジットカード決済: 【決済手数料】・・・無料

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXのいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

3～24回の分割払い・リボ払いに対応しております。
クレジットカード番号はSLLにて暗号化されクレジット審査会社へ直接送られ、お店に渡ることはありませんので安心してご利用頂けます。

【明細書について】
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。お客様ご契約のカード会社から送付されますご利用明細をご確認くださいませ。
コンビニ決済: 【決済手数料】・・・無料

ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／サークルK／サンクス／ミニストップの各社コンビニエンスストアからお支払いが可能です。

※各社コンビによりお支払い確認後にご注文品の製作を開始致します。

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
代金引換決済: ゆうパックの代金引換にて発送を致します。
代金引換手数料は一律1100円です。
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
銀行振込決済: ご注文時に備考欄へお振込希望の銀行をご連絡下さい。

当店指定の楽天銀行・ジャパンネット銀行・みずほ銀行口座のいずれかへお振り込みください。恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

入金確認後、商品の製作・検品・発送の準備が済み次第、商品を送らせていただきます。

【注意】商品の出来上がり予定や、ご希望のお届け日に配達できるか確認するため。ご入金は自動返信メールの後に送られる当店からのご注文確認メールの後にお願いいたします。

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スターネックレスは高品位貴金属（プラチナ850・K18ゴールド）のみのネックレスチェーン専門店になります。専門店だからこそできるチェーン商品数は550点以上、デザインは17種類以上の中からお選び頂けます。

ブログサイト「ネックレスチェーンについて」では素材やデザインなどさらに詳しく解説。

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